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A causa di REACH 2022, i pigmenti acquistati da it.icolorpmu.com nel dicembre 2021 non possono essere scambiati. Si prega di rivedere le nuove normative UE prima di acquistare i pigmenti iColor.

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Condizioni generali del sito it.icolorpmu.com

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Volendo garantire una collaborazione basata sulla comprensione reciproca con i clienti, consigliamo ai nostri clienti di leggere e accettare le importanti condizioni di SIA iColor, numero di registrazione n° LV40103470230 (di seguito denominata iColor), e anche le condizioni di acquisto dei prodotti offerti.

1) Tutte le informazioni, inclusi le condizioni di utilizzo, le descrizioni dei prodotti, i prezzi e la spedizione, sono soggette a modifiche su it.icolorpmu.com senza preavviso e sono pubblicate su it.icolorpmu.com.
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Condizioni di utilizzo del sito it.icolorpmu.com
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1. È possibile effettuare un ordine sul sito web it.icolorpmu.com, per telefono +371 29 187 350, tramite info@icolorpmu.com .

2. I prezzi indicati sul sito web non comprendono imposte e spese di spedizione.

3. Facendo un ordine, è necessario indicare il numero di telefono, nome, cognome, indirizzo e-mail per la comunicazione e per informare sul processo di realizzazione dell'ordine, nonché, se necessario, per inviare ulteriori informazioni.

4. Prima di fare un ordine, leggete bene le condizioni di consegna e le condizioni di pagamento. Potete pagare la merce ordinata e il tipo di consegna selezionato - tramite bonifico bancario (il compratore paga tutte le commissioni bancarie)

4.1. Consegna tramite un corriere all'indirizzo specificato, i giorni lavorativi dalle ore 08:00 alle ore 18:00 - Il pagamento del servizio viene calcolato in base al peso della merce e all'indirizzo di consegna. Prima del giorno di consegna pianificato, i tempi di consegna specifici vengono discussi con il cliente.

4.2. Pacomati, punti di ritiro , la consegna è garantita nei giorni lavorativi e il pagamento dipende dal tipo di consegna selezionato e anche dal peso della merce e dalle dimensioni. In caso di ordine di merce in grandi quantità, con la consegna il cliente può ricevere tutta la merce insieme o in parti.

5. Prima di utilizzare il prodotto ricevuto, leggete bene il manuale di istruzioni del prodotto e utilizzate il prodotto in conformità con le raccomandazioni del produttore per lo scopo d'uso previsto.

6. Le merci offerte sono soggette a una garanzia del produttore, se il produttore offre una garanzia per le merci. Il periodo di garanzia e altre condizioni sono specificate nella descrizione del prodotto o nei documenti di garanzia forniti con il prodotto. La garanzia non pregiudica i diritti del compratore ai sensi delle leggi. Il servizio di manutenzione dei prodotti viene eseguito in conformità con le leggi sulla protezione dei diritti. Nei documenti di acquisto è vietato apportare modifiche, riscritture e redazione

7. I consumatori hanno il diritto di esercitare il diritto di rifiuto, in cui si prevede che il compratore ha il diritto di rifiutare la merce entro 14 giorni di calendario e di restituire la merce acquistata al negozio online. iColor si riserva il diritto di non accettare il prodotto se quest’ultimo è danneggiato meccanicamente o incompleto. Per raggiungere un accordo sulla restituzione della merce, contattateci elettronicamente info@icolorpmu.com o telefonicamente +371 29 187 350

8. Vi ricordiamo che le norme della legge sulla protezione dei diritti di consumatori non si applicano nei casi in cui i prodotti siano acquisiti da una persona giuridica.

9. Attenzione: la gamma di prodotti e i prezzi sono soggetti a modifiche senza preavviso.

10. L'utente del sito it.icolorpmu.com accetta di ricevere informazioni dal negozio iColor con varie offerte pertinenti.

11. In relazione ai servizi utilizzati, iColor ha il diritto di inviare notifiche, promemorie di servizi iniziati ma non completati e altre informazioni all'indirizzo e-mail specificato al fine di migliorare la qualità dei servizi forniti. Inoltre, iColor ha il diritto di inviare informazioni su novità, promozioni, sconti e offerte speciali.

12. Indicando il vostro indirizzo e-mail a iColor, avete accettato che esso sia incluso nel database e ad esso si può inviare informazioni/notifiche sull'ordine iniziato, ma non completato. Tenete presente che indicando il vostro e-mail o inviando qualsiasi informazione a icolorpmu.com, avete accettato che questi dati possano essere utilizzati per gli scopi di cui sopra, comprese le informazioni su eventuali modifiche, aggiornamenti e offerte di iColor.

13. In caso di una descrizione del prodotto o immagine errata, iColor chiede ai compratori di segnalare inesattezze contattando il personale del servizio clienti al numero +371 29 187 350 o tramite e-mail info@icolorpmu.com.

14. In caso di reclami e raccomandazioni, iColor chiede di essere contattato elettronicamente tramite info@icolorpmu.com o per telefono +371 29 187 350.

15. In caso di domande o problemi, iColor chiede di essere contattato per telefono +371 29 187 350 o tramite e-mail info@icolorpmu.com

16. iColor si riserva il diritto di non realizzare l'ordine se il negozio online non è stato in grado di contattare il cliente al numero di telefono o all'indirizzo e-mail da lui specificato.
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Politica sulla riservatezza
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Società a responsabilità limitata SIA iColor, numero di registrazione: LV40103470230, sede legale: via Palasta 5-1, Riga, Lettonia LV1050 (di seguito denominata iColor)

si è impegnata a proteggere la privacy dei clienti. Sulla base di ciò, abbiamo compilato questi principi dell'Informativa sulla privacy in materia di raccolta, utilizzo, pubblicazione, trasferimento e archiviazione dei dati personali dei clienti. La nostra attività su Internet è conforme agli atti giuridici pertinenti dell'Unione europea. Vi preghiamo di dedicare qualche minuto alla lettura dei principi della nostra Informativa sulla privacy.
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1. Raccolta e utilizzo dei dati personali
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I dati personali sono dati che iColor raccoglie da una persona privata, con il consenso della persona privata, al fine di adempiere alle condizioni del contratto concluso o per contattare questa persona privata in futuro.

La raccolta dei dati personali dei clienti abituali può avvenire nei seguenti modi:

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3. quando si effettua un acquisto o si fa un ordine nei nostri negozi o nel negozio online, al momento di fornire le informazioni di contatto personali o quando si memorizzano dati mancanti per indicare il metodo preferito per effettuare un acquisto (iColor potrebbe chiedervi di fornire volontariamente i dati personali e informazioni personali in alcune sezioni del sito web. I dati personali richiesti possono includere nome, indirizzo, codice postale, indirizzo e-mail, numero di telefono e altri dati).
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2. Raccolta di altri dati
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Inoltre, possiamo raccogliere dati aggregati sulle attività dei clienti sul nostro sito web. Questi dati vengono raccolti e utilizzati al fine di fornire ai clienti informazioni utili, nonché per ottenere informazioni sui prodotti, servizi e sezioni che sono di maggiore interesse. I dati aggregati vengono utilizzati nella presente Informativa sulla privacy come dati anonimi.
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2.1 Cookies e tecnologie simili
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3. Utilizzo dei dati personali del cliente raccolti
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Utilizzando i dati personali raccolti, possiamo informare i clienti iColor sui prossimi eventi, campagne e annunci. I clienti che non desiderano ricevere la nostra newsletter o notifiche sui prodotti che potrebbero essere di interesse, possono rimuovere il loro nome dalla mailing list del gruppo target in qualsiasi momento. I dati personali raccolti vengono da noi utilizzati anche per la consegna della merce e per l'adempimento degli obblighi derivanti dai contratti conclusi con i clienti.

Al fine di servire meglio i nostri clienti, iColor può divulgare le informazioni sui singoli clienti a terze parti che forniscono servizi a iColor e sono vincolate da un accordo di non divulgazione. Terze parti, ad esempio, sono i nostri partner commerciali, le cui responsabilità includono la consegna della merce acquistata dal negozio online.
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4. Trasferimento dei dati personali all'estero
4. Trasferimento dei dati personali all'estero
iColor farà ogni sforzo per garantire che quando i dati personali di un cliente vengono trasferiti all'estero, siano forniti con il grado di protezione appropriato.

iColor si impegna a non trasferire i dati personali del cliente all'organizzazione o a qualsiasi altra persona che si trovi in ​​un paese in cui non è garantito il livello adeguato di protezione dei dati personali, ad eccezione dei seguenti casi:

• Il cliente ha dato il suo consenso;

• Il trasferimento dei dati personali è necessario per concludere o adempiere a un contratto concluso con il cliente;

• Il trasferimento dei dati personali è necessario per concludere o adempiere a un contratto concluso nell'interesse del cliente;

• Il trasferimento dei dati personali è consentito in conformità con i requisiti delle normative applicabili.
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5. Protezione dei dati personali del cliente
5. Protezione dei dati personali del cliente
iColor applica tutte le precauzioni possibili (comprese quelle amministrative, tecniche e fisiche) per proteggere i dati personali dei clienti. Solo le persone autorizzate hanno accesso alle funzioni per il trattamento e la modifica dei dati.
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6. Accesso ai dati personali del cliente
6. Accesso ai dati personali del cliente
Il cliente ha il diritto, su presentazione di una richiesta scritta motivata, di ricevere le seguenti informazioni:

• Quali dati vengono raccolti sul cliente, la fonte dei dati (se le normative lo consentono);

• Lo scopo per il quale sono trattati i dati personali, dati sui destinatari dei dati personali.
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7. Sicurezza
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Tutti i dati personali dei clienti che vengono a conoscenza durante il processo di visita ed acquisto nel negozio online iColor sono considerati informazioni riservate.

Un canale di trasmissione dati criptato tra banche garantisce la sicurezza dei dati personali e delle coordinate bancarie del compratore.

Per proteggere gli interessi del cliente forniamo:

• Un trattamento onesto e lecito dei dati personali;

• Un trattamento dei dati personali solo in conformità con lo scopo specificato e nella misura necessaria;

• Un tipo di archiviazione dei dati personali, che fornisce la possibilità di identificare il cliente in qualsiasi momento appropriato, che non supera il periodo previsto per lo scopo originariamente specificato del trattamento dei dati;

• La precisione dei dati personali e il loro tempestivo aggiornamento, correzione o cancellazione se i dati personali sono incompleti o inesatti.

Il cliente ha il diritto di richiedere ragionevolmente che i suoi dati personali siano integrati, corretti e anche che il trattamento dei suoi dati personali o la cancellazione dei dati venga interrotto se i dati sono obsoleti, incompleti, falsi, trattati illegalmente o non corrispondono più allo scopo del trattamento dei dati originariamente specificato.
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8. Condizioni e modifiche alla Privacy Policy
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Procediamo partendo dal presupposto che prima di utilizzare il nostro sito Web, abbiate letto e accettato questi principi e condizioni della nostra Privacy Policy. Ci riserviamo il diritto di modificare le condizioni di base dell'Informativa sulla privacy, se necessario. Per risolvere tutte le domande e problemi relativi alla Privacy Policy o al trattamento dei dati, così come se il cliente desidera rifiutarsi di ricevere comunicazioni commerciali o cancellare completamente tutti i suoi dati dal suo profilo, vi preghiamo di contattarci a info@icolorpmu.com.
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Regole di ritorno
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Il prodotto può essere restituito entro 14 giorni dalla data di acquisto. Il prodotto non deve essere danneggiato o utilizzato. iColor rimborserà l'intero importo del prodotto (escluse le spese di spedizione). Le spese di spedizione sono interamente a carico del compratore. Se il prodotto è stato originariamente difettoso, rimborseremo l'intero prezzo o lo sostituiremo con un nuovo prodotto e copriremo le spese di spedizione. I prodotti saranno spediti all'indirizzo indicato dal compratore tramite posta ordinaria, omniva o servizio di corriere.
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Regole di consegna
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Il trattamento dell'ordine può richiedere 1-3 giorni lavorativi o più, previo accordo con il cliente. La consegna viene effettuata tramite corriere o posta in tutti i paesi europei entro 14 giorni lavorativi. I tempi di consegna in tutto il mondo sono fino a 28 giorni lavorativi. Le spese di spedizione vengono calcolate separatamente per ogni ordine, a seconda del peso dell'ordine, del metodo e del paese di consegna.

Il peso massimo di 1 pacco è di 10 kg, se il vostro ordine supera 10 kg, verrà suddiviso in più pacchi. Prima della spedizione ci impegniamo ad informare il cliente sui prezzi di spedizione. Se avete domande sulla consegna della merce, vi preghiamo di contattarci info@icolorpmu.com
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